员工述职报告15篇
随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的员工述职报告,希望对大家有所帮助。
员工述职报告1尊敬的领导:
时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下,在不停的忙忙碌碌中进步着,现将20xx工作做如下汇报:
态度与责任,无论身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然拿起来了,就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度,也是一种做人的态度,在这短短的一年中,我深刻的体会到这一点,自从我接受管理委托起,不管什么时候的委托总会在第一时间去处理,这是一种态度,从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录,在各位前辈的指导下,我在不停的完善,不管多么的复杂总会在点点的梳理中,明朗化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
学习与反省,在学习中反省,在反省中进步,每一次都是在不断的反省中完善,不断学习,不断进步,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获,成功是一种收获,失败也是一种收获,只有在不断的尝试中,走过了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是弯路,哪些是捷径,在办理浙江省重大工 ……此处隐藏25593个字……徽省优秀客户经理。
(四)高度重视95580电话银行的宣传推广工作,加强服务质量管理,提高综合服务水平
截至12月底,全市共发展电话柜台注册客户6493户。本年共接受一类网点客户投诉15笔,其中13笔来自95580系统,1笔电话投诉,1笔客户上门投诉,均按时处理完毕,客户满意度较好。
组织各类规范化服务培训4次,累计培训667人次,网点营业人员参培率166.8%。评选上报省分行服务网点一处,服务明星一人。同时,制作下发了台席卡、客户意见簿、柜员胸牌、自助服务标识、电话银行宣传桌牌、各类规范化服务资料为我市规范化服务的进一步发展提供了坚实的基础。
三季度初,将网点业务印章及时发放到各网点并顺利启用。同时,将网点原有旧业务印章收回,并联合市分行相关部室进行印章销毁工作,确保了印章更换工作的圆满完成。
(五)认真做好各类设备的接收、发放、安装,及各类系统维护工作,为各项业务的开展提供可靠保障。
三、时常反省自我,正视自我,坦然面对自己的不足,在改正中不断提高
在过去的一年中,因为工作经验不足、做事粗心大意、以及不重视与同事沟通等缺点,导致了一些工作差错的出现。尤其是柜台不达标问题出现以后,我时常反思自我,希望通过加强自我审视,找到自己工作生活中的不足,认真改正,在纠正错误中不断提高。
在今后的工作生活中,我将一如既往的真诚对待自己的工作和周围的每一位同事,尽自己最大的努力做好每一件事,为我们银行的发展贡献自己的绵薄之力。
最后我要感谢各位领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在XX年经历了更多。我还要感谢所有帮助支持我的每一位同事,感谢他们的真诚帮助和有力支持。