接待工作述职报告

时间:2023-05-25 10:48:44
接待工作述职报告

接待工作述职报告

我们眼下的社会,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的接待工作述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

接待工作述职报告1

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,

接待工作述职报告。在即将过去的xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个述职报告。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更 ……此处隐藏2594个字……学习和周度菜品讨论会制度化,师带徒、岗位练兵和安全学习经常化;每月结合接待任务组织礼仪、安全等方面的培训;购臵多种食谱教材拓宽厨师的眼界;使服务人员学习氛围浓,学习热情高,综合素质不断提升,员工仪容仪表规范,服务技能到位,服务水平在每个员工身上都能得以体现。

3、以成本控制为目标,全面完成

***接待指标一方面注重在控制实现节约,增加了各物资管理过程中的计划性,实现了采购有计划、库管配发有计划、部门使用有计划,有效的降低了库存和损耗;另一方面在挖潜中体现增收,耐心“挖”出潜在费用,对各类物资统一回收,统一使用,杜绝浪费;精心“挖”长使用周期,加强器材物资的修旧利废,有效延长设施设备的使用周期,减少再次投入;细心“挖”出工作成本,压缩办公费用,培养了员工节俭意识。

4、以丰富文化生活为阵地,构建和谐团队

为了积极培养大家乐观向上的生活态度和团队的凝聚力,相继组织服务人员和后厨参加歌咏比赛、外出旅游等活动,在各项活动中取得了较好的成绩,展现了***良好的精神风貌,员工主观能动性在工作中得到充分的发挥。

5、以积极服务为宗旨,为***提供坚强后勤保障

为了确保***人员上班期间工作顺利,积极组织开展员工餐调查服务,定期向同事了解菜品的质量,及时调整菜谱。同时,加大工作力度及时完成油田公司大型接待活动的餐饮和住宿工作,得到了公司领导和***领导的一致好评。

一年来,虽然取得了一些成绩,但是离***领导的要求还有一定差距。我本身来说,还存在着理论学习不刻苦。在新的一年里,我们将认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,推动各项工作再上新台阶,为***的大发展做出新的贡献。

《接待工作述职报告.doc》
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