售后保证书
在当今社会生活中,保证书使用的次数愈发增长,保证书是个人信用的保证。那么你真正懂得怎么写好保证书吗?以下是小编整理的售后保证书,仅供参考,欢迎大家阅读。
售后保证书1产品售后服务及对产品承诺书
为提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。
二、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的'设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
三、用户培训
负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培 ……此处隐藏7788个字……755—29511111/29510000
传真:0755—29510029
6、其他优惠条件
无
投标单位:浙江广联信息网络有限公司
签字代表:
20xx年7月23日:(盖章)
售后保证书15一、本单位此次提供的产品质量保证期为三年(自安装完毕使用之日起),三年内免费维修,终身售后服务。
二、实行三包规定,并承担由于调换修理产生的实际费用,如我方
出现质量问题不能修理或不能调换,均按不能交货处理,并退回预付货款。
三、在保质期内,我方保证在合同内出现质量问题时或接到甲方提出的技术服务要求后,在两个小时内作出正式答复,四十八小时内到达用户现场。
四、在保修期内,同一产、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,无条件的`免费更换相通品牌、相同型号的产品。因此产生的费用由我方承担。
五、在合同保质期满后,我方保证继续为甲方提供窗帘的维修服务,如要更换配件我方保证以成本价格收取。
六、如果用户需要,可实行一年一次免费检修。
七、质量技术标准应严格遵守《产品质量法》。
八、我方提供的产品是全新的,并且产品的材料、产地、配件、数量与提供的样品一致。
九、加工、安装技术标准按行业要求进行。
十、由于人为损坏不在上述之列。
投标人代表签字:
单位盖章:
年 月 日