质量保证书

【精华】质量保证书范文集合六篇

在社会发展不断提速的今天，保证书使用的次数愈发增长，保证书实际上是合同的一种，也具有法律效力。那么大家知道标准正式的保证书格式吗？以下是小编整理的质量保证书6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。

一、保维修范围：

本企业所签订的装饰合同内的相关内容：

1、有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修五年。 2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修二年。

3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5、超出保修日期或范围的实行有偿服务。

二、保维修时限

1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，三小时内（内环线内）到达现场。

2、其它部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。 4、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。

三、下列事项不属于保修范围：

1 ……此处隐藏3054个字……货方负责。

六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

七、我公司承诺所有所投产品质保5年。

　　投标人：_______________

　　日期： 20xx年8月30日

xxx有限公司电热水器系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的电热水器提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：

1. 提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，电热水器品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2. 在正常维修中，公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3. 对于电热水器的任何技术问题，公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

4. 承诺书仅针对电热水器事业部旗下xx电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的电热水器，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对电热水器系列产品的支持。祝您生 售后服务章

　　xx电器专营店

　　20xx年8月1日活愉快!