商业计划策划书
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，为此需要好好地写一份计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的商业计划策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商业计划策划书1项目名称：成都吃喝玩乐网
项目覆盖地区：成都，目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显
项目启动时间：20xx年
项目性质：
目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况：
目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式：
成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。
运营分析：
成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利，但也同时 ……此处隐藏5361个字……论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。
（7）差异化服务
差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。
六、运营团队构建
1、团队状况
启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。
2、团队架构
技术部工作构成，基本工作内容如下：
（1）、技术
A、完成网上平台建设/维护；
B、负责网上平台新产品和功能开发；
C、负责网上平台运行管理；
D、负责网站的稳定运行
（2）、运营部
A、负责网络平台市场推广；
B、负责平台网上推广实施；
C、网站日常活动的策划及执行；
D、微博的维护及利用。
（3）、市场部
A、寻找合适的企业进行产品合作；
B、寻找合适的平台进行平台合作；
C、负责平台线下推广实施；
D、负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；
（4）、客服部
A、处理网站线上、电话咨询服务；
B、处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；
C、负责老客户回访、活动通知、个性化服务（生日、特别日期）等；
（5）、公关部
A、负责网站整体形象；
B、负责网站对外展示的良好口碑；
C、与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。
