线下实体店运营方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是在案前得出的方法计划。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的线下实体店运营方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
线下实体店运营方案1一、活动主题
辞旧迎新，新年购物满100送120
二、活动时间
20xx年12月29日至20xx年1月8日共11天
三、活动内容
(一)、主体活动
服饰类现金消费满100送120，其中110元现金消费券，10元化妆品券
现金消费券可在参加活动品牌使用
化妆品券可在一楼化妆品专柜使用
(二)、福到合家欢，购物送春联
活动期间，凡顾客在xx百货消费即送春联一副，单张小票限领一次
(三)、会员新春购物，乐享多倍倍积分
1、会员新年(1月1—3日)进店消费可享2—5倍积分
2、活动期间办理会员卡，首次消费积分双倍计入卡中。
(四)、新年购物逐级礼
1、会员现金购物满300元(非会员满500元)，送xx大豆油(900ml)一桶
2、会员现金购物满600元(非会员满800元)，送xx水杯一个
3、会员现金购物满1000元(非会员满1500元)，送xx套盒(5件套)
四、发放地点
< ……此处隐藏1800个字……顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况。避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望，却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多，现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况：比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此，会前培训较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现出销售强势与销售信心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。
六、现场活动方案
1、超值赠送：买100送25;买200送60;买300送100;买400送150。
注：三天销售额最低目标xx元，(三个店员+两个美导，共计5人)，个人目标xx元/天。
2、神奇抽奖：
回馈老顾客，吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次，金额不累计)
