充值活动方案
为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的充值活动方案，希望对大家有所帮助。
充值活动方案1一、活动目的
为实现加油卡和加油充值卡资源间优势互补、相互促进，进一步激发广大客户使用中国石化加油卡充值消费的热情，提升加油充值卡使用效率，扩大加油卡沉淀资金，特制订本营销方案。
二、活动时间
20xx年5月21日起至加油充值卡送完为止。
三、活动口号
统一活动宣传口号：办卡有优惠，充值有返利。
四、活动对象
1.在全省系统内售卡充值网点办理开户且首次充值额达到1000元的个人加油卡用户。
2.在全省系统内售卡充值网点持中国石化加油卡进行充值的加油卡用户。（不含政府采购、U行俱乐部以及已享受积分优惠的客户）
五、活动措施
（一）宣传内容
1.窗口宣传。由省公司统一印制并下发宣传海报、横幅，地市分公司负责做好活动网点宣传资料的统一张贴、发放工作，加油站按相关要求在站内显著位置悬挂横幅、海报，客户办理业务时，发卡员主动提醒客户，加油站正在开展《办卡有优惠，充值有返利》活动。
2.短信宣传。拟计划与中国移动通信合作，针对中国石化加油卡用户群发活动宣传短信。
（二）活动 ……此处隐藏5109个字……000元，等于平 均折扣为8.7折，如比较少人充值最低金额3000元的，折扣可能会拉低至8.5折。
3、充值规定：A、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡； B、顾客可选择充值多张级别
的消费卡； C、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码，以便使用验证； D、顾客每次充值店员必须认真登记，并要求顾客配合签名，以便客服回访； 4、办理流程：店员向顾客推荐——顾客自由选择充值卡级别——顾客填写真实资料——店员检查所填写的 资料内容是否完整——再次与顾客核对是否有误——登记顾客资料（填写好充值金额与可使 用的金额）——递卡给顾客——顾客领卡——顾客确认卡与资料是否相符——顾客签名（姓 名及电话号）；
5、使用规定：A、顾客购物时出示有效消费卡； B、如消费卡是第二者使用，必须打电话给开卡人确认是否赠送她人使用； C、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零； D、使用时店员做好相关手续登记，要求顾客配合确认与签名，以便下次消费； E、充值金额一年内有效（按办理充值卡当天计算）； F、如充值卡里金额不够当次消费可补差额（现金或者刷卡形式付款）；
6、使用登记流程：顾客出示消费卡——店员核对相关资料（卡的金额、使用者身份确认）——扣除当次消 费金额——登记相关数据——顾客核对消费及剩余金额——顾客确认签名（姓名及电话号）；
7、店员推荐奖励：A、推出一次性充值3000元的每张奖励10元； B、推出一次性充值5000元的每张奖励30元； C、推出一次性充值8000元的每张奖励50元； D、推出一次性充值10000元的每张奖励80元； 说明：如100张消费卡全部推出共奖励店员2100元，占充值额530000元的2.5%。
