电话销售工作计划
时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的电话销售工作计划，欢迎大家分享。
电话销售工作计划120xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事这个行业防伪标签有了一更加全面了解，成功合作客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上认可，并且体现了我在职位上工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处
第一沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二针对已经合作客户后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力维护每一位意向比较好客户，并且达到从意向客户到真正客户为目。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常不成熟，后来经过几个月工作，再加上戴总胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户维护好坏问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作客户其实是比较简单，比如我有20个老客户，只要很好维护好了话，在以后翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪小周。那么这样不仅继续给公司创造利润 ……此处隐藏15552个字……道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题。
在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：
郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！
20xx年已成为过去，勇敢来挑战新的一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！
