爱岗敬业演讲稿

时间:2025-04-17 19:41:16
爱岗敬业演讲稿(15篇)

爱岗敬业演讲稿(15篇)

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爱岗敬业演讲稿1

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我叫xxx,是一个根在乐天溪唐家坝、吃百家饭长大的山里人。花甲之年的我,至今记得小时候的辛酸往事:父亲去世得早,母亲又多病,加上还有三个弟妹,我的家真叫一贫如洗。读完初中,我就没有再上学,开始和母亲一起撑起家庭。虽然那是一段清苦的日子,但是,唐家坝的乡亲们以善良与朴实,大到衣食住行,小到柴米油盐,都给了我慷慨的接济和无私的帮助,使我们这个破碎的家庭得以生存,也使我们兄弟姐妹健康成人。家乡父老的救助之恩、养育之情,让我永远都难以忘记。

上世纪70年代,我先后在村办纸厂、搬运队、电站企业服务公司打工。1987年,我贷款3000元办起水电设备安装公司。到了1998年,我接过改制后的公司,开始个人创业,慢慢地,业务做到了宜昌、武汉、厦门等大中城市。

创业有艰辛,也有甜蜜。其中的滋味,只有我,还有和跟我一起打拼的工友们知道。这些年,我招收工人有一个原则,就是尽可能聘用三峡坝库区贫困家庭的老乡。因为我知道,他们不仅是单个家庭的希望,更是坝库区劳务经济的希望。这些年,我带出来的技术工人超过了一百人,其中高级电工、焊工、管道工就有六七十 ……此处隐藏19455个字……定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?

原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,

满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。

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